Nina Jääskeläinen muistaa jo teini-ikäisenä sanoneensa, että aikoo joskus isona työskennellä Olvilla. Teininä idea kuitenkin hautautui vielä vuosiksi muiden unelmien ja haaveiden joukkoon.

Vuonna 2013 Nina oli ollut kotona pari vuotta lasten kanssa ja etsinyt tradenomin koulutukseen vastaavaa työtä. Sitten hän huomasi Olvin etsivän kesätyöntekijää aulasihteerin sekä laskutuksen asiakasvastaavan toimiin.

Työura Olvilla alkoi vuonna 2013 Ninan tullessa kesätyöntekijäksi laskutusosastolle. Kesän jälkeen hän tiedusteli mahdollisuutta jatkaa työskentelyä Olvilla ja hän päätyikin tekemään tuurauksia eri osastoille. Tammikuussa 2017 Ninan valmistuessa kauppatieteiden maisteriksi, hän allekirjoitti vakituisen työsopimuksen. Sittemmin hän on työskennellyt aulasihteerin sijaisena, asiakaspalvelutoimihenkilönä sekä laskutuksen asiakasvastaavana.

Vaikka Ninalla on takanaan jo vuosien työura Olvilla, hän muistaa yhä tunnelmia ensimmäisistä työpäivistään.

”Hyppäsin täysin uuteen, mutta toisaalta tehtävää oli helppo opetella, kun ei ollut aikaisempaa kokemusta. Muistan, että verkkolaskutustietojen vienti asiakastietoihin ei tuntunut menevän ymmärrykseen, mutta yhtenä yönä heräsin kesken unien ja tajusin, miten se tehdään”, Nina muistelee nauraen.

Tällä hetkellä Nina työskentelee myynti- ja sopimusassistenttina. Hänen päivittäisiin työtehtäviinsä kuuluu myynnin sopimusten ylläpitäminen järjestelmissä ja sopimusten mukaisten maksujen kirjaaminen järjestelmään. Tämän lisäksi hänen tehtäviinsä kuuluu asiakas- ja hinnastovastuu nimettyjen kumppaneiden kanssa, kirjanpidon täsmäytys kuukausittain sekä maksusuoritusten seurantaa ja raportointia. Myös matka-asioiden hoito ja käsittely matkavarauksista matkalaskujen hyväksyntään ovat osa Ninan vastuualuetta.

Oman vastuualueen lisäksi Ninan tehtäviin kuuluu laskutusvastaavan sekä vientiassistentin sijaistaminen.

”Varsinkin vientiassistentin tuuraus on mukava lisä, koska siinä pääsee käyttämään suomen kielen lisäksi englantia, jota muuten nykyisessä työnkuvassani tarvitsee harvemmin”, Nina kertoo.

Ninan työ sisältää paljon yhteistyötä niin asiakkaiden kuin eri viranomaistahojenkin kanssa. On tärkeää, että sopimuksissa annetut tiedot vastaavat sovittuja asioita.

”Vastaan myös yhdessä myynnin kanssa siitä, että sopimuksessa tiedot ovat oikein eikä se jätä eri tulkintavaihtoehtoja. Tämän lisäksi sopimusten tulee olla järjestelmässä oikein, jotta ne antavat oikeaa tietoa myös talon sisällä eri tahoille.”

Arvoja eletään todeksi työarjessa

Olvin arvot ovat kunnioittava, ketterä, paikallinen ja positiivinen. Nämä arvot näkyvät myös Ninan työssä.

”Asiakaspalvelutyössä on tärkeää kunnioittaa asiakkaita, viranomaisia ja muita yhteistyötahoja. Asiallinen käyttäytyminen tilanteessa kuin tilanteessa ja nopea reagointi asioihin takaavat positiivisen kokemuksen asiakastilanteessa.”

Millainen työpaikka Olvi sitten on? Ninan mielestä suurin vahvuus on Olvin vahva yhteishenki.

”Tehdään yhdessä ja autetaan toinen toistamme.”

Työyhteisö saa Ninalta kehuja ja hänen mielestään sen vahvuus onkin ehdottomasti toimiva vuorovaikutus. Varsinkin oman osaston päivittäiset yhteiset kahvitauot ovat Ninalle hetkiä, jolloin voi jakaa asioita ja yhdessä pohtia kuinka asioita ratkaistaan.

Myös yhteistyö esihenkilöiden ja työntekijöiden välillä on Ninan mukaan välitöntä:

”Olvilla tulee tunne, että täällä ei ole työntekijöitä ja esihenkilöitä, vaan kaikki ovat samalla ”tasolla”. Teemme työtä yhdessä rintamassa, yhteisten tavoitteiden eteen.”

Olvi tukee kattavasti työntekijöidensä ammatillista kehittämistä ja opiskelua. Myös Nina on hyödyntänyt tätä mahdollisuutta ja suorittanut erilaisia koulutuskokonaisuuksia, jotka ovat tukeneet omaa työtehtävää.

”Tämän lisäksi olen opiskellut työn ohella hallintotieteiden maisterin tutkintoa finanssioikeudesta, joka alkaa olla gradua vaille valmis. Tästä on ollut paljon hyötyä omassa työssäni: varsinkin sopimusoikeus on edesauttanut ymmärtämään sopimusten sisältöä ja niiden tulkintaa”, Nina kertoo.

Ninan haaveena on edetä urallaan, mutta hän ei osaa vielä määritellä tarkemmin, mihin suuntaan hän toivoo sen kehittyvän.  

Nina on saanut tehdä vuosien mittaan monipuolisesti erilaisia työtehtäviä, minkä hän näkee positiivisena.

”Olen kokenut, että olen saanut näyttää kykyni ja sitä kautta olen saanut uusia työtehtäviä, hän kertoo. ”

Olvi tarjoaa paljon erilaisia työtehtäviä, joka alkaa olla tänä päivänä harvinaisuus, että tällaista löytyy saman katon alta. Jos on mahdollisuus hakea Olville töihin, niin hae ihmeessä!” Nina huikkaa Olvi-uraa pohtiville.

---